总服务台

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总服务台位于少儿馆一楼为读者提供办证、咨询与导读服务,受理读者的意见和建议,包括以下服务

1.读者证业务:读者证办理、挂失、补办、续期、退证等;

2.悦读积分卡积分兑换;

3.展览;

4.参观接待;

5.集体借阅:集体证办理、书香校园服务站建设;

6.义务小馆员招募与培训

7.读者投诉和建议处理。

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