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69 赖小莉 留言:忘记读者证密码怎么找回 留言时间:2017/9/18 14:31:26
忘记读者证密码怎么找回
客服回复:您好!如果忘记了原密码,可凭本人身份证原件亲临图书馆一楼总服务台修改。

68 叶美好 留言:修改读者证密码 留言时间:2017/8/8 16:01:45
如何自己用电脑修改读者证密码?
客服回复:您好!如果您记得读者证的原密码,可凭读者证号码和原密码在本网站的“图书续借”板块中登录“我的图书馆”,并在“我的图书馆”中修改密码。如果忘记了原密码,可凭本人身份证原件亲临图书馆一楼总服务台修改。

66 罗发健 留言:借书权限 留言时间:2017/6/9 18:01:40
请问东城分馆的读者证可以在东莞中堂镇图书馆借书吗?
客服回复:可以,但只能借两本。

65 甘灿宜 留言: 留言时间:2017/5/14 20:17:56
该怎么查自借的书?
客服回复:您好,关注少儿馆微信公众号(DGLIB0769),凭读者证号码和读者证密码在该公众号上绑定读者证后,即可在该公众号的微服务大厅里查询您已借阅的书和续借图书。欢迎加入QQ群184098224与在线馆员进行及时沟通与咨询。

64 小张 留言:续借书 留言时间:2017/3/20 15:40:28
续借书在网上怎么办理
客服回复:可通过以下两种方式续借图书,借期从续借日起算,仍为30天(畅销图书为10天):(1)网站续借:登录http://kid.dglib.cn,点击页面右下方的“图书续借”,进入“我的图书馆”并输入读者证号码和密码,进入页面后点击右边读者空间的“网上续借”按钮;(2)微信续借:关注东莞图书馆少儿分馆微信(微信号:DGLIB0769),进入“微服务大厅”绑定读者证,绑定成功后,即可点击“图书续借”进行续借。

63 张招秀 留言:不慎将成套书中的一本丢失,如何赔偿?? 留言时间:2017/3/12 20:35:16
您好,孩子不慎将奇先生妙小姐:新译本,14,古怪小姐这本书丢了,请问一下如何赔偿?我在当当网、淘宝网查了一下,这一套书总共是83本,本来准备买回其中一本还给图书馆,可是这些地方都要成套购买,不单独卖。所以我想问一下如果按照图书馆的规定,丢失成套书中的一本,是按照成套价格的几倍来赔偿?还是按照丢失的这一本的几倍价格赔偿????
客服回复:您好,请致电23309882咨询。

62 子胤 留言:网上答题 留言时间:2016/12/21 18:43:26
我借的书超期半个月,工作人员说要网上答题图书证才能重新借书,请问在网上哪里答题?
客服回复:您好,网上答题增加积分主要有两个途径:(一)少儿馆网站首页的滚动广告处,选择“参与有奖答题 赢取积分”的图片,进入登录页面,凭读者证号码和密码登录答题;(二)进入少儿图书馆微信公众号(微信号:DGLIB0769)的“微服务大厅”,选择“有奖答题”板块,凭读者证号码和密码登录答题。欢迎加入QQ群184098224与在线馆员进行及时沟通与咨询。

61 张舒贻 留言:查询电脑书的地址 留言时间:2016/12/18 16:18:38
我想查一本书的位置,用电脑查,哪是准确地址?
客服回复:您好,少儿图书馆网站首页即有“书目查询”功能。输入您想找的书籍的书名等信息,即可查到该书的馆藏信息。欢迎加入QQ群184098224与在线馆员进行及时的沟通与咨询。

60 金先生 留言:关于图书馆开馆时间 留言时间:2016/10/6 14:30:09
我很奇怪,图书馆算是国家机关,还是公共服务机构?图书馆开馆时间和学生上学,市民上班的时间一样的,除了周末,星期一到星期五要到图书馆来还得请假。
   部分地方可以调整到13:00-21:00,起码自习室可以延长时间。
客服回复:您好,少儿图书馆的开放时间设置综合考虑了少年儿童的作息习惯和大部分读者的阅读服务使用习惯。除了周一,少儿馆都开放;二楼借阅中心和亲子乐园周二至周日中午都不休息。即便是闭馆时间,读者还可以选择至一楼的自助图书馆(全天24小时开放)和报刊小站(每天7:00-22:00开放)享受阅读、自习等服务。欢迎加入QQ群184098224与在线馆员进行及时沟通与交流。

59 candy 留言:英文绘本 留言时间:2016/9/27 18:03:15
你好,请问少儿图书馆大概有多少英文绘本?我在网上查到大多数都在外文图书馆,外文图书馆是在少儿图书馆中的吗?
客服回复:外文图书馆不在少儿图书馆这边。少儿图书馆的二楼亲子乐园有英文绘本,但只供阅览,不提供外借。欢迎加入QQ群184098224与在线馆员进行及时交流与沟通。

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